Q商品
請問 上次我定購了商品 有人打電話給我說 因為上次程式故障 所以我的商品被重複扣款了12次 可是我不是用我的賬戶匯錢 是用貨到付款 而且她還知道我在哪裡領的貨 叫我給他傳真資料給銀行 還要接另一通電話 說不要 是詐騙集團嗎?是不是我的資料外洩了!還說是他們的疏失要給我們300元賠償 請問是你們的問題嗎?我接電話講了10分鐘 是不是要繳很多電話費?
請盡快回復我 謝謝
發問者:楊** 時間:2015-12-21 16:51:19
A客服回覆
您好:
商品寄出後,『絕對不會』再有客服人員致電,
與您聯繫任何訂單金額或重複訂購/簽收錯誤等問題。
請勿理會看似台灣區域號碼,
開頭《【+】號碼》的國際詐騙電話喔!!
有鑑於國內外駭客入侵事件層出不窮,
本站亦不斷投入資金增強客戶資料安全防護;
近日詐騙集團猖獗且手法囂張,常亂槍打鳥並偽裝顯示的號碼,
唯有自身提高警覺;不管您接到任何形式電話,
如:要您取消信用卡分期或簽單簽錯..等老掉牙騙術,
請不要依電話指示進行操作,建議您可先撥打165防詐騙專線,
或直接與本公司客服人員聯繫確認。
雙方共同攜手合作,保護您的財產安全,謝謝您!!
●因為很重要,所以再次強調●
切勿理會電話號碼開頭《【+】號碼》的國際詐騙電話,謝謝!!