Q商品損壞
美陰激震吸吮震動器裡面生鏽了無法使用,此商品內附的電池也都長一層白色的東西已損壞,乳頭刺激器兩個也有其中一個壞掉無法使用,請問是否可以換貨?
另外電動雙乳罩刺激器用的是3號電池可是網頁上寫4號結果我選錯贈品,請問贈品可不可以順便換成4號電池感謝
發問者:詹** 時間:2015-10-16 15:56:44
A客服回覆
您好!請您將有問題的商品(需包裝完整)郵寄掛號寄回,贈品4號電池部分也請完整寄回,可更換3號給您
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若經測試為商品本身瑕疵,將免費更換新品及補貼換貨運費(上限70元),
若商品測試結果沒有問題,屬人為操作不當,
將請您自行負擔來回運費(寄回運費+人工處理費共100元)。
感謝您的購買,也請您將商品寄回前,能多加檢查ˋ測試(有些產品需使用鹼性/碳鋅電池),
有時是因為電池電力不足ˋ電池裝反,或產品有安全開關等;
(安全開關解鎖方式,需長押開關2-5秒不放,方能啟動)
請儘量避免發生以上狀況,才能節省彼此的時間,謝謝!!
(尤其是封口有貼【品管封條】皆為測試過的商品)
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